- შესყიდვის პროცესის დასრულებით აცხადებთ თანხმობას მომსახურების/პროდუქტის მიღებაზე/შეძენაზე და ეთანხმებით დისტანციურად შეძენილი პროდუქტის წინამდებარე დაბრუნების წესს.
- თქვენ-მომხმარებელს, უფლება გაქვთ, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე, 14 დღის ვადაში თქვათ უარი დისტანციურ ხელშეკრულებაზე/შესყიდვაზე/მომსახურებაზე.
- დაბრუნების 14 დღიანი ვადის ათვლა იწყება პროდუქტის ნასყიდობის შემთხვევაში, პროდუქტის თქვენთვის ან თქვენს მიერ განსაზღვრული მესამე პირისათვის გადაცემის დღიდან (გარდა გადამზიდავისა), ხოლო მომსახურების ხელშეკრულების შემთხვევაში - ხელშეკრულების დადებიდან.
- პროდუქტისდაბრუნებისგამონაკლისიშემთხვევები:
მომხმარებელს არ აქვს უფლება უარი თქვას ხელშეკრულებაზე, თუ:
- მიწოდებული პროდუქტი მალფუჭებადია ან მას მოკლე ვარგისობის ვადა აქვს;
- თქვენ მოგეწოდათ ჰერმეტულად დაცული პროდუქცია, მისი ჰერმეტულობა მიწოდების შემდეგ დაირღვა და ამდენად, პროდუქციის დაბრუნება შეუძლებელია ჯანმრთელობის ან ჰიგიენური ნორმების დაცვის გამო. აღნიშნული შემთხვევები ექვემდებარება ინდივიდუალურ განხილვას;
- მიწოდებულია მედიკამენტები;
- დაბრუნებას არ ექვემდებარება პროდუქცია/მომსახურება რომლისღირებულებაცარაღემატება 30 ლარს;
- „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის მე-14 მუხლით განსაზღვრული სხვა გამონაკლისი შემთხვევები.
შენიშვნა:
დალუქულიპროდუქტისშეძენისშემთხვევაშიპროდუქტისდაბრუნებაშესაძლებელია, მხოლოდიმშემთხვევაშითუარგანხორციელებულაპროდუქტისთვისე.წ. ფირის, ლუქის, ჰოლოგრამისმოხსნა, არდარღვეულაჰერმეტულობა, პროდუქტსარაღენიშნებამექანიკურიზემოქმედება/დაზიანებაან/დაპროდუქტისიერსახეარარისშეცვლილი.
- მომხმარებლის თანხმობის შემთხვევაში მოვაჭრე უფლებამოსილია პროდუქცია შეცვალოს/ჩაანაცვლოს.
- პროდუქტის უპირობოდ დაბრუნება ხდება იმავე რეალიზაციის ობიექტში საიდანაც განხორციელდა შესყიდვა/შეკვეთა. მომხმარებელმა საკუთარი ხარჯით, რეალიზაციის ობიექტს დასაბრუნებელ პროდუქტთან ერთად უნდა წარუდგინოს შეკვეთის კოდი აპლიკაციიდან.
